Donnerstag, 24. November 2011

Was ist (mir) meine Leistung wert?

Tierberufler sind in der Regel Einzelunternehmen und verfügen selten über große finanzielle Rücklagen. Umso wichtiger ist es, dass sie ihre Leistung zeitnah bezahlt bekommen. 

Im Gespräch mit Tierberuflern stelle ich jedoch fest, dass bestimmte Fehler weit verbreitet sind.
1. Preise von vornherein viel zu niedrig zu kalkulieren.
2. Großzügige und zum Teil unnötige Preisnachlässe aus Angst, den Kunden zu verlieren
3. Rechnungen zu spät stellen. Beim Ausstellen der Rechnung kämpfen sie zudem mit einem "schlechten Gefühl"
4. Sie lassen sich vom Kunden bezüglich der Bezahlung vertrösten.

All diesen Verhaltensweisen kann man nicht einfach weg reden. Wer beim Schreiben einer Rechnung ein schlechtes Gefühl hat, dem fehlt unter Umständen ein Gefühl für seinen eigenen Wert. Hier heißt es dann, an diesem Punkt zu arbeiten, dann fällt auch das Rechnung schreiben leichter.

Viele Tierberufler rechnen ihre Leistung bar ab und fangen beim Nennen des Betrags fast an zu Nuscheln. Dabei haben sie als Unternehmer eine Leistung erbracht. Sie haben also ihren Teil der Vereinbarung erfüllt, nun ist der Kunde am Zug.
Einem Bäcker ist es auch nicht unangenehm, Ihnen den Preis für seine Backwaren zu nennen. Es scheint also um etwas anders zu gehen, nämlich das Anerkennen der eigenen Leistung und der investierten (Lebens-)Zeit. 

Drehen Sie das Ganze doch einfach mal um. Wie geht es Ihnen, wenn Sie von einem Unternehmen eine Rechnung erst sehr spät bekommen? Erzeugt das ein Gefühl von Seriosität oder eher Nachlässigkeit?
Wenn Ihnen jemand direkt mit hohen Rabatten entgegenkommt: Lässt Sie das nicht manchmal misstrauisch werden, ob die Qualität dann auch stimmt? 

Wenn ich einkaufe, bin ich mir bewusst, dass ich an der Kasse für die Produkte bezahlen muss. Wenn jemand Ihre Leistung in Anspruch nimmt, ist dies ebenfalls mit einem Preis verbunden.
Und wenn es Ihnen (finanziell) gut geht, können Sie umso entspannter anderen Gutes tun!
Also, trauen Sie sich, zeitnah einen Ausgleich für Ihre Arbeit einzufordern.

Keine Kommentare:

Kommentar veröffentlichen