Sonntag, 29. Mai 2011

Sind Hundetrainer Fachidioten?

Die Psychologin Silke Wechsung hat Hundetrainer zu einem Forschungsobjekt gemacht. Im veröffentlichten Ergebnis kann man nachlesen, dass die Grundqualifikationen extrem variieren. Dies ist nichts Neues, denn der Beruf des Hundetrainers ist nicht geschützt.

Interessant finde ich allerdings, an welchen Weiterbildungsinhalten Hundetrainer interessiert sind. Es werden deutlich mehr Seminare besucht, in denen es um das Thema "Hund" geht als um die professionelle Beratung von Hundehaltern.

Liegt es daran, dass vielen Hundetrainern von Beginn an eine gute Ausbildung fehlt und sie sich nach und nach Wissen aneignen? Oder ist der Grund ein mangelndes Interesse für das andere Ende der Leine, den Kunden?

Ich habe in meiner Zeit als Trainerin einige Kollegen kennengelernt und mich oft über die geringschätzende Art gewundert, mit der über die Hundebesitzer gesprochen wurde. Dabei kam die Erinnerung an meinen Mathe-Lehrer hoch, einen totalen Fachidioten. Sein Lieblingszitat war "das ist doch trivial". Ja, trivial für den, der es verstanden hat!

Sind Hundetrainer auf ihrem Gebiet auch solche "Fachidioten"?
Sind es die Hundebesitzer nicht wert, dass man sich in Kundenkommunikation fortbildet? 
Je tiefer man sich in ein Thema einarbeitet, sei es Mathe oder Hunde, umso eher kann man den Bezug dazu verlieren, es anderen verständlich zu erklären.
Aber genau das unterscheidet einen Profi von einem Fachidioten: Er kann selbst schwierige Themen so vermitteln, dass sie beim Gegenüber ankommen. Er zerlegt Wissen in kleine, verdauliche Häppchen und holt seinen Kunden genau da ab, wo er steht.
Wenn ich wirklich etwas Positives für das Tier erreichen möchte, dann versetze ich mich in die Lage meines Kunden. Was braucht er? Wie erreiche ich ihn? Wie greife ich respektvoll in schwierigen Situationen ein? Wie gehe ich damit um, wenn sich unsere Ansichten grundlegend unterscheiden?

Ein 2 Tages Basis-Seminar à la "Das 4 Ohren Prinzip" reicht da bei Weitem nicht aus. Wir brauchen keine Fachidioten im Hundetraining, sondern sozial kompetente und gut ausgebildete Personen, die sowohl die Arbeit mit Tieren als auch mit Menschen lieben.




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