Sonntag, 18. September 2011

Wie Worte wirken

  • Im Einzelunterricht kann ich Ihnen und Ihrem Hund die ganze Aufmerksamkeit entgegenbringen 
  • Im Einzelunterricht bringe ich Ihnen und Ihrem Hund die ganze Aufmerksamkeit entgegen 
  • Im Einzelunterricht stehen Sie und Ihr Hund im Mittelpunkt meiner Aufmerksamkeit
  • Im Einzelunterricht bekommen Sie meine volle Aufmerksamkeit
  • oder, oder, oder....
Alle Sätze sagen das Gleiche aus, aber jeder wirkt dennoch anders auf den Leser. Durch welchen Satz fühlst du dich am meisten angesprochen?

Worte wirken! Bevor du einen Text für z.B. deine Webseite schreibst, solltest du dich deshalb fragen: Wen möchte ich ansprechen/wer ist meine Zielgruppe? Welchen Nutzen hat der Leser von dieser Information?  Was möchte ich bewirken/was soll der Leser tun?
Viele Webseitentexte dümpeln im Sumpf der Belanglosigkeit vor sich hin. Sie haben keinen wirklichen Informationsgehalt oder es fehlt eine konkrete Handlungsaufforderung.


Wie wirkt dieser Satz auf dich?
"Sollten vereinbarte Termine nicht eingehalten werden können, bitte ich Sie, mich mindestens 24 Stunden vorher davon in Kenntnis zu setzen. Andernfalls muss ich Ihnen die Kosten für die Einzelstunde im vollen Umfang berechnen."
"Ich muss Ihnen die Kosten berechnen" - Muss er/sie das?
Tipp: Versteck dich nicht hinter Floskeln.
"Sollten Termine nicht eingehalten werden können" - Von wem?
Tipp: Rede den Kunden direkt an.

Und stattdessen diese Variante?

Sie können einen vereinbarten Termin nicht einhalten? Bitte sagen Sie mir spätestens 24 Stunden vorher Bescheid, damit ich den Termin anderweitig vergeben kann. Bei einer späteren Absage berechne ich die Stunde im vollen Umfang"

Spare nicht an guten Texten, denn im schlechtesten Fall zahlst du drauf. Entweder, weil du die falschen Kunden bekommst oder gar keine.
Du benötigst beim Schreiben Unterstützung? Gerne übernehme ich deine Schreibarbeit und erstelle dir "tierisch gute Texte". Meine Erfahrung als Redakteurin in einem Großkonzern garantiert dir, dass die Worte wirken und deine Kunden erreichen!

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